「お問合せフォーム」のシステム障害に関するお詫びとお知らせ

2020年3月26日

本日、当事務所ウェブサイトの「お問合せフォーム」にシステム的な障害が発生していることを確認いたしました。障害対応をいたしました結果現在は復旧しております。

今回の障害は、ここ２週間程度発生していたものと見受けられます。
したがいまして、その間、「お問合せフォーム」によってお問合せをすでに送信いただきましたお客様におかれましては、重ねての大変のお手間となり恐縮ですが、再度「お問合せフォーム」にてご連絡いただきますか、下記までご連絡いただけますと幸いです。

正林国際特許商標事務所　03-6895-4500　担当： 星野 和男、秋田 周二

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のための当事務所の取組みと
引き続きの知財経営へのご支援について

2020年3月6日

当事務所では、新型コロナウイルス感染症が拡大しつつある状況を受け、お客様が、これまでと同様に知財の発掘、知財の権利化、知財経営に注力できるよう、以下の対策を実施しております。

1. WEB会議の推進

   • 対面によるご相談、コンサルティングを必要最小限とし、代えてWEB会議を積極的に進めております。
   • 複数のWEB会議ツールを駆使し、たとえばお客様がご自宅で勤務をされている場合であっても、これまで同様の会議・ご相談が可能です。

2. 所員の時差出勤と在宅勤務の推進

   • 状況に応じた柔軟な勤務体制を確保するため、機密性の観点を十分に踏まえ、また業務に応じた在宅勤務を進めています。
   • 通勤時の混雑緩和に協力するため、時差出勤をさらに推進しています。

当事務所では、足下の状況にかかわらず、お客様の知財経営活動が鈍化することのないよう最大限のサービスをご提供いたします。しかしながら、対面での面談に際してのマスク着用、アルコール消毒のお願いなど、ご不便をおかけすることもありうる点、ご理解とご協力をお願いいたします。

また、上記の対策により、通常よりも長めのお時間を必要とすることもあります。知財活動ご支援のご用命は、多少お早目にお声がけいただきますよう、併せお願いいたします。